L’idée première du Lean Office est de considérer un centre administratif comme une usine à produire des factures, des prestations et des services. De nombreuses études reportent dans leurs conclusions une perte de productivité de 60% due à diverses activités à non-valeur ajoutée. De ce fait, et pour optimiser les processus, il est très profitable d’utiliser les méthodes du Lean Management. Cette approche permet de réaliser les tâches administratives de manière plus efficiente en améliorant le service à la clientèle.

À la fin de la formation vous pourrez transposer les meilleures pratiques du Lean Management aux pratiques administratives. De plus, vous saurez développer un concept d’amélioration continue en accord avec les objectifs de l’entreprise.

icon Contenu

  • Philosophie « Lean Management » comme moteur d’amélioration continue
  • Mise en place des « Indicateurs de Performance »
  • Outils de brainstorming (QQOQCP, 6M, Pareto, 5 Pourquoi)
  • Sources de gaspillage (MUDA)
  • Méthodes du Lean (5S, VSM)
  • Management visuel
  • Étude de cas réel

icon Public & Prérequis

Ce cours s’adresse à toute personne impliquée dans une démarche d’élimination des gaspillages, de réduction des temps morts, de suppression des activités sans valeur ajoutée et d’accélération des flux d’informations.

icon Titre obtenu

Une attestation de suivi de cours CPI est délivrée à la fin de la formation.

Intervenant

Frédéric Steinman

Expert en amélioration de la productivité & Formateur d'adultes

Frédéric Steinman

Expert en amélioration de la productivité & Formateur d'adultes

Titulaire d’un diplôme supérieur en production et logistique et du brevet de formateur d’adultes. Après plus de 30 années d’expérience dans l’organisation de la production, au sein de grandes entreprises, il fonde en 2018 sa société dont les activités principales sont la formation et l’accompagnement des entreprises dans l’amélioration de leur productivité. Dans ce cadre, les dirigeants de société lui confient des missions pour améliorer les processus de production te développer l’amélioration continue. Il est chargé de cours dans de nombreux centres de formation.

Prochaine session

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Date sur demande
8 périodes de 45 minutes

1 jour de formation

-
CPI Formations, Granges-Paccot

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